Création de la stratégie social media d'Enzym Glucoze
Expertises
Réseaux sociaux
Année
2021
Secteur d’activité
Organisme de formation
Enzym /Glucoze est une société née de deux infirmières libérales, participant ensemble à des formations afin d’améliorer leurs pratiques du métier et de partager avec d’autres infirmières des moments de convivialité.
Afin de transmettre leurs expériences à leur tour, elles créent leur organisme de formation : Enzym. Un lieu où la confraternité est mise en avant, pour permettre la fluidité dans les échanges de pratiques, d’idées et d’actualités entre infirmiers libéraux.
En 2020, l’équipe d’Enzym se développe et créée Glucoze afin de répondre à la nouvelle demande des infirmiers de se former à distance. Le principe est le même qu’Enzym, mais en ligne. La qualité de formation est la même : remises à niveau, pratique des nouvelles techniques, etc. Tous ces modules sont faits pour former les infirmiers libéraux et les préparer aux nouvelles pratiques du métier.
Le témoignage de notre client
L’équipe d’Enzym Glucoze
“Nous sollicitons régulièrement Les Globules depuis 2015 pour l’accompagnement digital global de nos 2 entreprises et nous apprécions particulièrement leur disponibilité et leur réactivité.
C‘est une agence à taille « humaine », ce qui fait que la communication est fluide, tous nos besoins sont pris en compte et trouvent réponse. Solenn, la cheffe de projet, centralise nos demandes et organise leurs mises en œuvre et le suivi, avec un timing parfait. Leurs propositions sont créatives et originales, et ils ont une capacité d’écoute afin de comprendre les enjeux de leurs clients.
J’apprécie particulièrement leur force de proposition, et le rapport qualité prix est au RDV. Les Globules ont organisé pour notre équipe des formations sur les réseaux sociaux qui nous ont permis d’être beaucoup plus performants. En bref, je recommande aux entreprises, aussi bien en création qu’en phase de développement, pour un accompagnement en douceur qui vous permettra de déléguer en toute confiance une partie de votre communication et de vous concentrer sur votre cœur de métier.”
Les enjeux
Comment permettre à Enzym / Glucoze d’accroître leur notoriété et de valoriser leur image en développant leur visibilité sur les réseaux sociaux ?
La réponse des Globules
La réflexion menée par Les Globules a permis d’élaborer une stratégie social media complète pour révéler Enzym / Glucoze.
Nous avons imaginé puis mis en place une stratégie de contenus efficiente et des actions de community management sur leurs réseaux sociaux.
Stratégie et Direction artistique
Grâce à une veille du secteur et des concurrents, nous avons réalisé une stratégie social media. L’élaboration d’une démarche construite et ciblée permet de toucher au plus juste les infirmiers libéraux, de planifier et d’organiser les actions à mener sur les réseaux sociaux d’Enzym / Glucoze.
Afin d’assurer une cohérence graphique entre leurs différents réseaux sociaux, nous avons projeté l’identité de marque ainsi que les valeurs et les messages d’Enzym/Glucoze à travers une direction artistique adaptée. C’est la première étape avant la création de contenus. Elle est primordiale et garantit une cohérence graphique dans la prise de parole sur les réseaux sociaux.
Stratégie Social Media et Community Management
Nous avons mis en place la Stratégie Social Media établie en amont sur les différents réseaux sociaux d’Enzym / Glucoze : LinkedIn, Instagram et Facebook. Les Community Manager des Globules ont mené, mensuellement, différentes missions telles que :
- L’élaboration du planning éditorial : piloter, planifier et anticiper les contenus à publier sur les réseaux sociaux,
- La rédaction de wordings : harmoniser la prise de parole sur les réseaux sociaux pour respecter la ligne éditoriale,
- La création de visuels en adéquation avec la DA travaillée,
- La modération des interactions avec leurs abonnés,
- Une veille constante du secteur et de l’e-réputation d’Enzym / Glucoze.
Le tout a été réalisé en lien étroit et en co-construction avec notre client afin qu’il garde le lien avec sa communauté.
Transfert de compétences
Après six mois d’accompagnement et de développement de l’e-réputation d’Enzym / Glucoze, nous avons transmis les codes et usages des plateformes à travers un transfert de compétences.
L’objectif a été de leur apporter un confort et une autonomie sur les réseaux sociaux.
Le résultat
Grâce à notre approche stratégique social media et opérationnelle, Enzym / Glucoze compte aujourd’hui plus de 2000 abonnés sur tous les réseaux sociaux confondu. L’entreprise a su s’imposer comme un véritable expert dans le milieu des formations, à destination des infirmiers libéraux.
Aujourd’hui, notre accompagnement leur a permis d’être au plus proche de leur communauté tout en faisant la promotion de leur offre de formation et en générant du trafic sur leurs sites web.