Le contenu de marque : Une technique marketing très puissante

L’image de marque joue un rôle essentiel dans le monde d’aujourd’hui, c’est pour cette raison qu’après avoir travaillé votre stratégie de communication, vous devez vous attarder sur le contenu de marque. Il vous permet de construire une identité forte et de créer une communauté engagée pour ce que vous êtes, au-delà de vos produits et services.

Mais, qu’est-ce que le contenu de marque ?

Le contenu de marque (ou brand content) est une technique marketing qui consiste à valoriser l’image de marque. Elle est à ne pas confondre avec le marketing de contenu (content marketing), qui a des objectifs commerciaux, vise la promotion de vos produits, incite à l’achat etc. Ici, il s’agit de communiquer sur la marque, plutôt que sur les produits ou services. Le contenu de marque a pour objectif la création d’un lien plus personnel entre votre marque et vos cibles. Elle permet de renforcer la confiance de vos cibles et la crédibilité de votre marque. Concrètement, le brand content consiste en la mise en avant de l’histoire de la marque (storytelling), ses valeurs, ses missions, ses messages clés, son actualité, ses engagements…

Le brand content s’oppose donc à la publicité traditionnelle, qui a pour objectif de faire la promotion des produits et services de la marque.

À quoi sert le contenu de marque ?

La concurrence est rude entre les marques, alors il est nécessaire de se démarquer en exposant son univers singulier, construit à partir de son positionnement. Le contenu de marque fonctionne lorsque l’identité de la marque est ancrée dans les esprits. Une fois celle-ci reconnaissable pour ce qu’elle est et non uniquement pour ses produits, elle va devenir un véritable argument de vente. Les consommateurs seront attachés à celle-ci et la préféreront aux autres et qu’importe si les produits sont mieux ailleurs ! Mais pour y arriver, il est important que vos cibles se sentent appartenir à une communauté, ce qui va leur permettre de s’engager davantage. Nombreux sont les exemples de marque qui existe par elles-mêmes et non uniquement pour leurs produits : Airbnb, Apple ou Nike.

Si votre marque est citée simplement lorsque l’on évoque un thème, alors votre stratégie de contenu de marque est excellente !

Quelle est la démarche à suivre pour créer un bon contenu de marque ?

1. Définir ses objectifs de communication : est-ce que je communique pour augmenter ma notoriété, ma visibilité, mon trafic, ma fidélisation… ?
2. Identifier ses cibles avec précision : à qui je m’adresse ? Qui sont-ils ?
3. Définir son positionnement : quelle est ma valeur ajoutée ?
4. Étudier sa concurrence : qui sont-ils ? Que font-ils ? Qu’est-ce que j’apporte de différent ?
5. Travailler mon identité de marque : quels sont mes marqueurs qui me permettront d’être reconnaissable, mémorisable et différent ? (Logotype, typographie, couleur, éditorial…)
6. Stratégie de contenu : quels messages ? Quels formats ? Contenu payant ? Quels canaux ?
7. Organiser sa stratégie à l’aide d’un planning : Quelles fréquences de publication ? Qui s’en occupe ?

Quelques clés pour construire son contenu de marque :

1. Raconter une histoire : cette histoire est celle de votre marque et se base sur des faits réels, mais elle peut être romancée, afin de communiquer des émotions, éléments indispensables de cette stratégie. Votre histoire doit se baser sur des faits sur lesquels vos consommateurs peuvent s’identifier. Veillez donc à bien repérer vos cibles avant de passer à cette étape.
2. Identifier vos valeurs et les émotions à susciter : l’émotionnel est votre allié, il déclenche des réactions physiologiques chez les individus et impact la mémorisation. En transmettant des émotions qu’elles soient positives ou négatives, vos consommateurs se rappelleront votre marque. Transformer vos missions en valeur, romancer votre quotidien en montrant en quoi votre marque contribue à la société, au monde !
3. Pensez grand : construisez votre contenu de marque de façon à ce qu’il s’adapte sur vos différents canaux de communication. Cela passe par des éléments visuels, du texte, une identité sonore… Aussi, soyez sur tous les terrains, digital, événementiel, presse… Prenez de l’espace !
4. Construisez une marque participative : l’humain est au cœur des réussites. Ce qui plaît aujourd’hui sont les contenus plus personnels où les marques ont des figures identifiables et à portée de main. Vos cibles ont besoin de vous connaître et de vous suivre. Faites-les participer à votre quotidien, demandez leurs avis en story, par mail, en mp. Offrez à vos followers des moments singuliers !

Si vous souhaitez travailler votre contenu de marque en collaboration, notre agence de communication stratégique et créative est prête à vous recevoir. Contactez-nous, afin d’en discuter !