04 27 10 83 40
Nous contacter
Fidéliser ses clients via une stratégie de communication print
Expertises
Stratégie, identité, communication
Année
2023-2024
Secteur d’activité
Création de camion magasins
Euromag est une entreprise familiale qui conçoit, fabrique et commercialise des camions et remorques magasins pour les commerçants itinérants depuis plus de 55 ans. Le tout, en 100 % français.
Comment fidéliser ses clients grâce à une stratégie de communication print ?
Créer une relation de proximité avec des clients peu connectés, qui sillonnent les routes toutes les semaines n’est pas chose facile.
Euromag a sollicité Les Globules pour trouver une solution adaptée à la cibles Euromag : des commerçants ambulants. Une cible peu enclin au digital et la volonté pour Euromag de rester en contact avec eux de façon différenciante, en créant un sentiment de communauté, et en valorisant les métiers de ses clients.
Stratégie de communication print grâce à la création d’une gazette
La création d’une newsletter bi-annuelle est parue comme le support le plus pertinent. Nous avons privilégié le print ce qui permet de se différencier des stratégies de communication souvent orientées sur du digital. Cela garantie d’être en contact avec la cible en rentrant dans les foyers.
La réflexion s’est portée sur son naming, son identité dans le respect de la charte graphique Euromag et le support en tant que tel, en mode ”journal” périodique. La ligne éditoriale a également fait l’objet d’une réflexion et de recommandations.
Les Globules ont orchestré et piloté la mise en œuvre de cette opération de bout en bout.
Apporter une solution clé en main pour Lucie la dirigeante : Prise d’interviews clients et collaborateurs, rédaction des contenus, mise en page, impression de près de 6000 plis et routage à l’ensemble de la base clients.
Les + d’une stratégie de communication print
Le print est un outil s’il est bien pensé et bien ciblé, qui crée de l’attachement et plus de proximité, Il offre une solution plus durable, susceptible d’être manipulée, conservée, transmise et consultée plus fréquemment.
Cette approche permet de cultiver un lien plus fort avec la marque.
- Police de caractères Bold pour rappeler le logo et ronde pour l’aspect « Friendly » et fun.
- Un mini sommaire directement en couverture pour habiller car un vrai sommaire intérieur n’est pas justifiée à la vue du faible nombre de pages.
- Un duo de couleur en applats qui change à chaque numéro. Cela amène du changement et permet de ne pas tout miser sur la qualité d la photo car les belles photos à la fois locales et libres de droit son rares.
- Le rappel du logo Euromag
- Des formes rondes pour rappeler le sigle du logo.
- 1 pli central « récassé » à l’instar d’un journal traditionnel
- 3 bandes, en clin d’oeil à la lettre « E » du logo et au style vintage introduit avec la Buvette
Réponse chiffrée
6000 plis imprimés et routsé à l’ensemble des clients Euromag, en France et en Europe.
3 éditions déjà parues et un hors-série pour mettre en lumière les 60 ans de l’entreprise.